En Pulso Sereno nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. A continuación se detalla cómo recopilamos y utilizamos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros formularios y comunicaciones en línea, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
Pulso Sereno es responsable del tratamiento de los datos personales. Puedes contactarnos en Calle 45 #26-20, Oficina 204, Medellín, Colombia o a través del correo [email protected].
2. Datos recopilados
Los datos que podemos solicitar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Comentarios o mensajes que nos envíes
Adicionalmente, utilizamos cookies y otras herramientas analíticas para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir información anónima sobre tu navegación, como la dirección IP y las páginas visitadas.
3. Finalidad
Tus datos son utilizados con los siguientes fines:
- Responder a tus solicitudes y proporcionarte información sobre nuestros programas;
- Gestionar tu inscripción en actividades y enviar recordatorios;
- Compartir recursos y contenidos relacionados con el bienestar personal;
- Evaluar y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario;
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de la información es tu consentimiento expreso y el interés legítimo de Pulso Sereno para ofrecer sus servicios. Podremos tratar tus datos en cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario.
5. Conservación
Conservaremos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes descritas o mientras exista una relación que lo justifique. Posteriormente procederemos a su eliminación o anonimización según corresponda.
6. Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Sólo se revelará a proveedores que nos apoyan en la operación del sitio web, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información, o cuando la ley así lo exija.
7. Transferencias internacionales
En caso de transferir datos a proveedores ubicados en otros países, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que se cumplan las normas de protección de datos aplicables.
8. Derechos del titular
En cualquier momento puedes ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a [email protected].
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión en internet es completamente segura, por lo que recomendamos adoptar precauciones adicionales.
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12. Actualizaciones
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